Что считается просмотром и кликом, что отфильтровывается и почему ваши цифры отличаются от Instagram, Google Analytics и других сервисов.
Цифры в вашей статистике поступают напрямую с серверов, которые отдают вашу страницу, без пикселей и без скриптов сторонних сервисов. В этой статье объясняется, что учитывается, что нет и почему другие инструменты получают другие результаты. Где найти цифры, описано в статьях Ключевые показатели на главной и Статистика страницы.
Что учитывается
- Просмотр
- Каждый раз, когда ваша опубликованная страница загружается в браузере, в том числе при перезагрузке.
- Клик
- Каждый клик по ссылке на вашей странице, который перенаправляется к её цели.
- Уникальные
- Просмотры и клики, в которых каждый посетитель учитывается только один раз. Вернувшихся посетителей LinkHarbor узнаёт по cookie со случайным идентификатором посетителя, который хранится один год.
- Источник
- Страна, устройство, реферер и UTM-параметры просмотра. IP-адрес не сохраняется, только зашифрованный хеш.
Что не учитывается
- Боты, краулеры и поисковые системы, например Googlebot или Bingbot
- Превью ссылок от WhatsApp, Facebook, X, LinkedIn, Slack, Telegram, Discord и других сервисов
- AI-краулеры, SEO-инструменты, сервисы мониторинга и программные библиотеки
- Больше 120 просмотров в минуту с одного IP-адреса; страница при этом всё равно показывается
- Превью в конструкторе страниц и «Предпросмотр ↗», потому что они показывают черновик
- Повторный просмотр, когда посетитель переходит из браузера Instagram или TikTok через «Открыть в браузере»
Последний пункт предотвращает двойной подсчёт: просмотр уже был учтён в приложении. Последующие клики LinkHarbor всё равно засчитывает приложению как источнику.
Что учитывается, хотя вы могли этого не ожидать
- Ваши собственные посещения
- LinkHarbor не отличает вас от других посетителей. Если вы часто открываете свою страницу, число просмотров растёт. В уникальных просмотрах ваш браузер учитывается только один раз.
- Сканирование QR-кодов
- Сканирование открывает вашу страницу и учитывается как обычный просмотр. Если хотите анализировать сканирования по каждому напечатанному коду, используйте короткую ссылку.
- Посетители с несколькими устройствами
- Тот, кто открывает вашу страницу на телефоне и на ноутбуке, считается двумя уникальными посетителями, потому что у каждого устройства и каждого браузера свой cookie. То же самое, если кто-то удаляет cookie или пользуется приватным окном.
Почему другие инструменты показывают другие цифры
Расхождения с Instagram, TikTok, Google Analytics или вашим интернет-магазином — это нормально. Самые частые причины:
- Платформы вроде Instagram или TikTok считают клик по ссылке в био внутри своего приложения; не каждый клик приводит к полной загрузке вашей страницы, например если человек сразу возвращается назад
- Каждый инструмент по-своему фильтрует ботов
- Инструменты с пикселем или скриптом считают только тогда, когда скрипт выполняется в браузере; блокировщики рекламы часто этому мешают, а LinkHarbor считает на сервере
- Клик на вашей странице учитывается в LinkHarbor; загрузилась ли затем целевая страница полностью, считает только сама целевая страница
- Разные часовые пояса: статистика страницы считает дни по UTC
Периоды и тариф
Насколько далеко назад доступна статистика, зависит от тарифа: Creator Free показывает 30 дней, Creator Pro и Creator Agency — 365 дней. Если вы выберете период длиннее, чем покрывает ваш тариф, панель управления молча его сократит. Подробнее — в статье Статистика страницы.
Новые просмотры и клики появляются в статистике не в ту же секунду. Если вы только что тестировали, перезагрузите статистику чуть позже.
Конфиденциальность
Статистика работает без скриптов сторонних сервисов. Идентификатор посетителя — это случайное число, не связанное с именем или адресом электронной почты, а IP-адрес обрабатывается только в виде хеша. Какие cookie при этом используются, описано в статье Cookie и хранилище на вашей странице.
Вам также может пригодиться
Ничего не нашли?
Напишите, что вам нужно, и наша служба поддержки поможет вам лично.