Что означают просмотры, клики, CTR, конверсии и CVR на панели управления, как работает сравнение и что показывает ваш тариф.
Панель управления — это стартовая страница после входа. Она суммирует показатели всех страниц вашего рабочего пространства или показывает одну страницу. Её видят все роли — наблюдатель, редактор, админ и владелец. Здесь вы узнаете, что означает каждая плитка и каждая карточка и какие части добавляются начиная с Creator Pro.
Выбрать период и охват
В самом верху, в тёмной области шапки, вы задаёте, какие данные хотите видеть. Заголовок ниже всегда показывает текущий выбор, например «Всего по рабочему пространству · Последние 30 дней».
- «24 ч», «7 д», «30 д», «90 д»
- Период, за который считаются все плитки и карточки. По умолчанию — «30 д».
- «Все страницы (всего)»
- Переключатель справа от периода. По умолчанию панель суммирует все страницы рабочего пространства. Если выбрать одну страницу, панель заново загрузит все показатели только для неё.
- «↺ Обновить»
- Загружает свежие показатели без перезагрузки страницы.
Восемь плиток показателей
| Плитка | Значение |
|---|---|
| Просмотры | Сколько раз ваши страницы открывали за период |
| Уникальные просмотры | Просмотры, в которых каждый посетитель учитывается только один раз |
| Клики | Клики по ссылкам и кликабельным блокам ваших страниц |
| Уникальные клики | Клики, в которых каждый посетитель учитывается только один раз |
| CTR (всего) | Кликабельность: клики, делённые на просмотры |
| CTR (уникальный) | Уникальные клики, делённые на уникальные просмотры |
| Конверсии | Переданные продажи и платежи от поддержавших, которые отнесены к клику |
| CVR | Коэффициент конверсии: конверсии по отношению к кликам |
Под каждой плиткой указано изменение в процентах по сравнению с предыдущим периодом той же длины, например «к предыдущим 30 д». Если сравнивать не с чем, там написано «без сравнения».
Что именно считается конверсией и как передавать продажи из своего магазина, описано в статье Учёт конверсий и продаж. Что считается просмотром или кликом и что LinkHarbor отфильтровывает, например ботов, — в статье Как LinkHarbor считает статистику.
Карточки под плитками
Под плитками идут несколько карточек с подробностями. Они относятся к исторической статистике и доступны начиная с Creator Pro.
- «История»
- Диаграмма с областями за выбранный период. Переключатели «Все», «Просмотры» и «Клики» показывают и скрывают отдельные линии.
- «Топ страниц»
- До 7 страниц с наибольшим числом просмотров. Щелчок по странице выбирает её в качестве охвата.
- «Топ ссылок»
- Появляется только при выборе одной страницы. Показывает до 8 ссылок с колонками: ссылка, доля, клики и уникальные клики.
- «Конверсии»
- До 8 записей, сгруппированных по UTM-источнику и каналу клика. Без UTM-данных там написано «(напрямую)». Если данных нет совсем, появляется «Нет данных о конверсиях».
- «Детальная разбивка»
- Разбивка по вкладкам «География», «Устройство», «Источник перехода» и «UTM» с колонками: доля, просмотры и CTR.
Детальная разбивка подробно
- «География» показывает страны ваших посетителей
- «Устройство» разделяет по типу устройства, например «Телефон», «Планшет» и «Компьютер»
- «Источник перехода» показывает, с каких сайтов пришли посетители
- У «UTM» есть подвкладки «Источник / канал» и «Кампания»; «Кампания» активна, только если выбрана одна страница
- Поле «Поиск…» фильтрует записи
- Показывается 10 строк, а под ними строка вроде «+ ещё 12 — уточните поиск»
Что показывает Creator Free
На Creator Free вы видите итоговые значения в плитках показателей. Сравнение с предыдущим периодом, график истории, топ-списки, карточка «Конверсии» и детальная разбивка доступны только начиная с Creator Pro. Вместо карточек появляется размытый слой с надписью «Историческая статистика доступна начиная с Creator Pro.» и кнопкой «Перейти на тариф».
| Creator Free | Creator Pro | Creator Agency | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
| Итоги в плитках | Да | Да | Да | Да |
| Сравнение с предыдущим периодом | Нет | Да | Да | Да |
| История, «Топ страниц», «Топ ссылок» | Нет | Да | Да | Да |
| Конверсии и детальная разбивка | Нет | Да | Да | Да |
| Глубина хранения статистики | 30 дней | 365 дней | 365 дней | 730 дней |
Частые вопросы
Почему плитки пустые?
Пока никто не открыл вашу опубликованную страницу, считать нечего. Проверьте, что страница действительно опубликована, — см. Публикация и версии.
Показывает ли панель и использование лимитов?
Нет. Сколько страниц, ссылок или коротких ссылок вы уже используете, видно в обзоре рабочего пространства. Статистика отдельной страницы с собственным диапазоном дат находится на вкладке «Статистика» страницы, описанной в статье Статистика страницы.
Можно ли экспортировать показатели?
Экспорта на панели управления нет. Разработчики могут получать показатели с помощью API-ключа с правом «Чтение» в области «Статистика», см. Эндпоинты API.
Вам также может пригодиться
Ничего не нашли?
Напишите, что вам нужно, и наша служба поддержки поможет вам лично.