Кто получает ваши push-уведомления, как посетители подписываются на страницу, три способа отправки и как работает недельный лимит по тарифам.
С помощью push-уведомлений вы напрямую на телефоне связываетесь с людьми, которые подписаны на вашу страницу, — например, когда начинается ваш стрим, в продаже появляется новый товар или магазин закрывается на праздники. В этой статье — основы: кто получает push-уведомления, как они появляются и сколько их можно отправить.
Кто ваши подписчики?
Подписчики — это люди, которые подписались на одну из ваших страниц в приложении LinkHarbor или в веб-панели. Для этого им нужен бесплатный аккаунт LinkHarbor. Их адрес электронной почты вам не передаётся. Push-уведомления они получают только через приложение.
- Посетители вашей страницы видят внизу подсказку «Подписаться на страницу» с кнопкой «Как это работает»
- Подписаться можно только на публичные опубликованные страницы
- Push-уведомления приходят на устройства, где установлено приложение LinkHarbor и разрешены уведомления
- Приложение LinkHarbor доступно для Android и iPhone
- Подписчики могут отключить push для каждой страницы отдельно колокольчиком или полностью в настройках приложения
- Нажатие на уведомление открывает вашу страницу в приложении
Три способа отправить push-уведомление
| Способ | Для чего | Получатели |
|---|---|---|
| Push-уведомление вручную | Сообщение в свободной форме о странице | Подписчики выбранной страницы |
| Объявление | Товар, видео, релиз или мероприятие из интеграции с каталогом | Подписчики всех страниц рабочего пространства, каждое устройство только один раз |
| Автоматическое правило push | События из интеграций в реальном времени, например начало стрима | Подписчики всех страниц рабочего пространства, каждое устройство только один раз |
Уведомления вручную и объявления описаны в статье Отправка push-уведомлений и объявлений, автоматические — в статье Автоматические правила push. Отправлять могут только владельцы и админы.
Недельный лимит
| Тариф | Push-уведомлений в неделю |
|---|---|
| Creator Free | 1 |
| Creator Pro | 7 |
| Creator Agency | 50 |
| Enterprise | 200 |
Неделя скользящая: учитываются все push-уведомления рабочего пространства за последние 7 дней, а не за календарную неделю. Лимит общий для всех трёх способов.
- Для уведомлений вручную и объявлений при достижении лимита появляется «Лимит push исчерпан», и отправка блокируется
- Автоматические правила push при достижении лимита молча пропускаются, без какого-либо сообщения вам
Счётчик использования
В истории push, в диалоге отправки и на вкладке «Правила push» счётчик показывает, сколько уже использовано, например «5 / 7 на этой неделе» и «Осталось: 2». При использовании от 80 % или когда осталось одно уведомление, появляется подсказка. Когда ничего не осталось, там написано «Перейдите на другой тариф, чтобы отправлять больше push».
Вам также может пригодиться
Ничего не нашли?
Напишите, что вам нужно, и наша служба поддержки поможет вам лично.