Платежи от поддержавших через Stripe

С блоком «Поддержать» посетители могут поддержать вас любой суммой. Деньги поступают прямо на ваш собственный аккаунт Stripe; LinkHarbor не берёт комиссию платформы. Функция доступна начиная с Creator Pro и работает на основе интеграции со Stripe.

#Как это работает

• Вы подключаете свой аккаунт Stripe в рабочем пространстве
• Вы добавляете блок «Поддержать» в конструкторе страниц
• Посетители вводят сумму и оплачивают на платёжной странице Stripe
• После этого они возвращаются на вашу страницу
• Деньги поступают на ваш аккаунт Stripe; выплаты, налоги и вопросы решаются через Stripe

#Подключение Stripe

Подключение настраивают владельцы и админы.

1. В меню в разделе рабочего пространства откройте «Интеграции»
2. Нажмите «Подключить» рядом со «Stripe»
3. Войдите в Stripe или создайте новый аккаунт Stripe
4. Разрешите LinkHarbor доступ
5. Вернувшись в панель управления, вы увидите Stripe в разделе «Подключённые интеграции»

Stripe не показывает на вашей странице собственный виджет. Он служит только основой для блока «Поддержать». Как и любая интеграция, подключение Stripe учитывается в лимите вашего тарифа. Как работают интеграции в целом, описано в статье Подключение, продление и отключение интеграций.

#Добавление блока «Поддержать»

1. Откройте страницу в конструкторе страниц
2. На вкладке «Блоки» в группе «Pro» нажмите «Поддержать»
3. В диалоге выберите свой аккаунт Stripe и нажмите «Добавить блок»
4. Справа задайте текст кнопки, валюту, минимальную и максимальную сумму, сообщение и текст благодарности
5. Опубликуйте страницу

Без активного подключения Stripe диалог объяснит, что сначала нужно подключить Stripe, и отправит вас к интеграциям. Мы намеренно говорим «Поддержать», а не «пожертвование»: для всех, кто не является некоммерческой организацией, называть это пожертвованием юридически рискованно. На платёжной странице Stripe кнопка всё же может называться «Пожертвовать»; этот текст задаёт Stripe.

Что умеет кнопка

Сумма

Посетители выбирают сумму сами, в пределах вашего минимума и максимума. Допустимы суммы от 1,00 до 1 000 000,00 в валюте кнопки.

Валюта

Одна валюта на кнопку, например EUR.

Текст кнопки

Надпись на кнопке, не более 80 символов.

Сообщение

Если включить в блоке «Разрешить сообщение», посетители смогут вместе с платежом отправить до 280 символов. LinkHarbor хранит сообщения у себя; в Stripe они не передаются. Читать их можно в разделе «Платежи от поддержавших», см. ниже.

Текст благодарности

Появляется, когда посетитель после оплаты возвращается на вашу страницу, не более 280 символов.

#Деньги, комиссии и данные

• Платёж проходит напрямую через ваш аккаунт Stripe; продавцом для поддержавшего вас человека выступаете вы
• LinkHarbor не берёт комиссию; действуют только обычные комиссии Stripe
• Выплаты, проверку личности, налоги и споры вы решаете со Stripe
• LinkHarbor не хранит данные о поддержавших, такие как имя или адрес электронной почты, только необязательное сообщение

#Платежи от поддержавших в статистике

Каждый подтверждённый платёж считается конверсией и отображается в плитках «Конверсии» и «CVR», а также в отчётах о конверсиях. Возврат платежа снова убирает конверсию. Подробнее — в статье Учёт конверсий и продаж.

#Все платежи в одном месте

Владельцы и админы находят все платежи через кнопку в разделе меню «Платежи от поддержавших». Вверху показано «Получено за последние 30 дней» с суммой по каждой валюте, ниже — история по 25 платежей на страницу.

По каждому платежу

Сумма, статус, дата, страница («через …») и сообщение посетителя. Если сообщения нет, написано «Без сообщения».

Фильтр по статусу

По умолчанию выбрано «Получено». Также есть «Возвращено», «Оспорено», «Не завершено (оплата не закончена)» и «Все».

В списке нет имён и адресов электронной почты поддержавших, потому что LinkHarbor их не хранит. Эти данные вы найдёте в своём аккаунте Stripe.

#Когда платежи невозможны

Кнопка не принимает платежи, если подключение Stripe не активно, рабочее пространство приостановлено или тариф не включает интеграции. Для защиты от злоупотреблений также действует лимит: не более 10 попыток оплаты в минуту с одного IP-адреса и 30 на страницу.

#Отключение Stripe

Если вы отключите Stripe в разделе «Интеграции», LinkHarbor также отзовёт свой доступ в Stripe. Если, наоборот, вы отключите приложение в своём аккаунте Stripe, интеграция отключится и в LinkHarbor. При переходе на Creator Free Stripe отключается автоматически. Во всех случаях блок «Поддержать» перестаёт принимать платежи, пока вы снова не подключите Stripe.