Приглашение участников

В разделе «Команда и приглашения» вы работаете вместе с другими: приглашаете людей по электронной почте, назначаете им роль и видите, кто уже присоединился. Админы и владелец могут приглашать и удалять участников. Все остальные видят список участников и могут сами принять приглашение.

#Сколько участников допускает тариф

Владелец занимает одно место, и ожидающие приглашения тоже учитываются. На Creator Free и Creator Pro единственное место уже занято, поэтому приглашать участников команды можно начиная с Creator Agency. Вверху страницы, например, «2 из 5 мест» показывает, сколько участников уже присоединилось. Ожидающие приглашения туда не входят, но всё равно занимают место.

#Пригласить участника

1. Откройте «Команда и приглашения» и нажмите «+ Пригласить участника» или прокрутите до карточки «Приглашения»
2. В разделе «Пригласить участника» введите адрес электронной почты человека (не более 254 символов)
3. Выберите роль: Админ, Редактор или Наблюдатель; по умолчанию выбран Редактор
4. Нажмите «Пригласить»

Появится сообщение «Приглашение отправлено на …». Человек получит письмо с вашим именем и ссылкой для принятия. Приглашение действует 7 дней. Что могут роли, описано в статье Роли и права доступа.

Когда все места заняты, вместо формы появляется надпись «Лимит участников исчерпан» с кнопкой «Перейти на тариф».

Если пригласить не получается

Пригласить самого себя нельзя. Мы отправляем не более 10 писем с приглашением одному получателю в день.

#Управление ожидающими приглашениями

В карточке «Приглашения» перечислены все отправленные приглашения с адресом электронной почты, ролью и статусом: «Ожидает», «Принято», «Истекло» или «Отозвано». Для открытых приглашений видно, когда истекает их срок.

«↺ Отправить снова»

Для ожидающих и истёкших приглашений. Человек получит новое письмо с новой ссылкой, и срок в 7 дней начнётся заново. Старая ссылка после этого перестаёт работать.

«Отозвать»

Отзывает приглашение. Ссылка перестаёт работать, и место снова освобождается.

#Принять приглашение

1. Откройте ссылку из письма с приглашением
2. Войдите именно с тем адресом электронной почты, на который пришло приглашение; если аккаунта ещё нет, зарегистрируйтесь с этим адресом
3. После входа приглашение принимается автоматически
4. Появится «Добро пожаловать в команду!», а «Переключиться на это рабочее пространство» сразу переведёт вас туда

Если вы регистрируетесь по ссылке из приглашения, LinkHarbor запоминает приглашение и принимает его, как только вы подтвердите адрес электронной почты и впервые войдёте. Позже новое рабочее пространство всегда доступно через переключатель в шапке.

Возможные ошибки при принятии

• «Это приглашение отправлено на другой адрес эл. почты. …»: войдите в аккаунт, на который пришло приглашение
• «Срок действия приглашения истёк. Попросите новое.»: попросите пригласившего отправить его снова
• «Это приглашение уже принято.»: вы уже участник, переключитесь через шапку
• «Такого приглашения нет, или оно было отозвано.»: приглашение отозвали или отправили заново
• «В рабочем пространстве достигнут лимит участников.»: сначала в рабочем пространстве должно освободиться место

Принять токен приглашения

Внизу страницы «Команда и приглашения» есть карточка «Принять токен приглашения». Если ссылка из письма не работает, можно вставить туда токен (длинную строку после «token=» в ссылке приглашения) и нажать «Присоединиться». И здесь нужно войти с тем адресом электронной почты, на который пришло приглашение.

#Удаление участников

В карточке «Активные участники» у каждого участника есть кнопка «Убрать». С её помощью админы и владелец могут удалить любого участника, кроме владельца и самих себя. После подтверждения появится «Участник убран.» Человек сразу теряет доступ к этому рабочему пространству; его собственное личное рабочее пространство это не затрагивает.

Если вы хотите сами покинуть рабочее пространство, попросите админа или владельца удалить вас.

#Смена ролей

Владелец видит рядом с каждым участником выбор между Админ, Редактор и Наблюдатель и может сразу сменить роль. Все остальные видят роль только как надпись. Подробности — в статье Роли и права доступа.

#Передача владения

Если рабочее пространство переходит к кому-то другому, например к клиенту по завершении проекта агентства, вы передаёте его на странице «Команда и приглашения» в карточке «Передать владение». Эту карточку видит только владелец.

Для этого человек должен быть участником. На Creator Free и Creator Pro единственное место уже занято, поэтому передать рабочее пространство можно только начиная с Creator Agency.

1. Пригласите человека, если он ещё не участник, и дождитесь, пока он примет приглашение
2. В карточке «Передать владение» выберите человека в поле «Выберите участника»
3. Нажмите «Передать» и прочитайте в диалоге «Передать владение?», что изменится
4. Подтвердите паролем и нажмите «Передать владение»

Другой человек

Становится владельцем и после этого единственный может менять роли и передавать рабочее пространство дальше.

Вы

Остаётесь в команде как админ. Отменить это может только новый владелец, передав рабочее пространство обратно вам.

Подписка и оплата

Остаются за рабочим пространством. Платёжные данные в Stripe не меняются; при необходимости новый владелец обновляет их в клиентском портале Stripe.

#После перехода на более низкий тариф

Если рабочее пространство переходит на тариф с меньшим числом мест, лишние участники удаляются. Остаётся владелец, затем админы, затем редакторы, затем наблюдатели, в каждой группе — сначала те, кто в команде дольше всех. Ожидающие приглашения сверх лимита отзываются. См. Отмена подписки и переход на более низкий тариф.