Заявки в CSV, версии в JSON, файлы, статистика через API: что вы можете сохранить сами и как запросить полную копию данных.
Кнопки, которая экспортирует сразу все ваши данные, в панели управления нет. Но самые важные данные можно сохранить по частям, а полную копию вы получите по запросу. Особенно это важно перед удалением аккаунта или страницы.
Что можно сохранить самостоятельно
| Данные | Как | Условие |
|---|---|---|
| Заявки из форм | «Формы» → «Заявки» → «Экспорт (CSV)» | Начиная с Creator Pro, для редакторов, админов и владельцев |
| Содержимое и оформление страницы | Вкладка «Версии» → «Показать» → «Исходный JSON», выделите текст и скопируйте | Для каждой опубликованной версии |
| Настройки страницы | Вкладка «Настройки» → «Дополнительно — исходный JSON» → «Копировать» | Все тарифы |
| Изображения и файлы | «Файлы» → «Копировать URL», откройте адрес в браузере и сохраните файл | Все тарифы |
| Статистика | Через API с правом «Чтение · Статистика» или через AI-ассистента | Начиная с Creator Pro |
| Счета | Портал клиента Stripe через «Перейти на тариф» → «Подписка и счета →» | Владельцы и админы |
| Кредит-ноты реферальной программы | «Печать / сохранить в PDF» в кредит-ноте | Участие в реферальной программе |
Скачать статистику файлом нельзя. Эндпоинты статистики перечислены в статье Эндпоинты API по разделам.
Резервная копия с помощью AI-ассистента
Если вы подключили к LinkHarbor Claude, ChatGPT или другой MCP-клиент, он может собрать данные за вас, например все страницы с их ссылками и блоками в виде списка или таблицы. Это работает на любом тарифе; статистику ассистент может читать начиная с Creator Pro. См. Все AI-инструменты.
Как запросить полную копию
Если вам нужна копия всех данных, которые LinkHarbor хранит о вас, напишите на privacy@linkharbor.com. Так вы реализуете своё право на доступ к данным и на их переносимость. Лучше всего пишите с адреса электронной почты вашего аккаунта, чтобы мы могли сопоставить запрос. Подробности — в разделе 12 политики конфиденциальности.
Сохраните данные перед удалением
Когда вы удаляете аккаунт, ваши персональные данные удаляются сразу, а содержимое ваших рабочих пространств — безвозвратно через 30 дней. После этого ничего восстановить нельзя, даже через поддержку.
- Экспортируйте заявки всех форм в CSV
- Сохраните изображения и файлы из раздела «Файлы», которых больше нигде нет
- При необходимости скопируйте JSON текущей версии каждой страницы
- Скачайте из портала клиента счета, которые нужны вам для учёта
- При необходимости запросите полную копию
Как работает удаление, описано в статье Удаление аккаунта.
Вам также может пригодиться
Ничего не нашли?
Напишите, что вам нужно, и наша служба поддержки поможет вам лично.