Удаление аккаунта

Вы можете в любой момент самостоятельно удалить аккаунт LinkHarbor. При этом все страницы в ваших собственных рабочих пространствах уходят офлайн, а ваши личные данные удаляются. Отменить это нельзя, поэтому прочитайте эту инструкцию целиком, прежде чем начинать.

#Перед удалением

Сначала нужно позаботиться о двух вещах, иначе LinkHarbor откажет в удалении:

Передайте рабочее пространство или удалите участников

Если в вашем собственном рабочем пространстве есть другие участники, вы увидите «Вы владеете рабочим пространством, где есть другие участники. …» Передайте его другому участнику в разделе «Команда и приглашения» через «Передать владение» или удалите всех остальных участников; кнопка «К участникам рабочего пространства» ведёт прямо туда. См. Приглашение участников.

Завершите платную подписку

Если для вашего рабочего пространства ещё действует платная подписка, вы увидите «У вас есть активная подписка. Сначала отмените её, а потом удаляйте аккаунт». Кнопка «К управлению подпиской» ведёт на страницу «Управление тарифом»; там вы отменяете подписку в клиентском портале Stripe через «В клиентский портал →». Если вы отменяете подписку с окончанием срока, удалить аккаунт можно, как только срок закончится. См. Отмена подписки, переход на меньший тариф и неудачные платежи и Отказ от договора, возврат денег и цены.

Мы также рекомендуем:

• Сохраните тексты, изображения и заявки, которые хотите оставить, ведь после удаления доступа к ним не будет. Как это сделать, описано в статье Резервное копирование и экспорт данных
• Обновите био, QR-коды и печатные материалы, которые ведут на ваши страницы
• Предупредите людей, с которыми вы работали в своём рабочем пространстве

Для удаления аккаунта нужен пароль. Если вы входите только через Google или Facebook, сначала задайте пароль через «Забыли пароль».

#Удаление аккаунта

1. Откройте «Профиль» и прокрутите до карточки «Опасная зона»
2. Нажмите «Удалить аккаунт»
3. Прочитайте предупреждение в диалоге «Удалить аккаунт навсегда»
4. Введите «Текущий пароль»
5. Введите DELETE в поле «Введите 'DELETE' для подтверждения»
6. Нажмите «Удалить аккаунт навсегда»

Появится «Ваш аккаунт удалён», и вы попадёте на страницу входа. Письмо с подтверждением мы не отправляем.

#Что происходит при удалении

Сразу

• Все страницы в ваших собственных рабочих пространствах уходят офлайн
• Вы выходите из аккаунта на всех устройствах, включая приложение
• Подключённые приложения, например Claude или ChatGPT, теряют доступ
• Короткие ссылки в ваших рабочих пространствах удаляются, интеграции отключаются
• Ваши личные данные удаляются: профиль, платёжный адрес, настройки двухфакторной аутентификации, устройства для push-уведомлений и связи с Google или Facebook
• Адрес электронной почты удаляется из аккаунта и сразу становится свободным; с ним можно было бы зарегистрироваться снова

Через 30 дней

Остальные данные ваших рабочих пространств (страницы, формы, вебхуки, домены, API-ключи и другой контент) хранятся в деактивированном виде ещё 30 дней, а затем удаляются безвозвратно.

#Чужие рабочие пространства

Если вы участник чужого рабочего пространства, оно остаётся со всеми своими страницами. Вы теряете только свой доступ. Страницы, которые вы там создали, принадлежат рабочему пространству и остаются онлайн.

#Альтернативы

Только отменить подписку

Если вы больше не хотите платить, но хотите сохранить страницу, отмените подписку. Тогда рабочее пространство перейдёт на бесплатный тариф Creator Free. См. Отмена подписки, переход на меньший тариф и неудачные платежи.

Удалить отдельные страницы

Если вам больше не нужна только одна страница, удалите только её. См. Удаление страницы.

Скрыть страницу

С видимостью «Приватная» страница перестаёт быть публичной, но сохраняется. См. Видимость: публичная, приватная или с паролем.